Omnichannel v e-commerce: Oslovte zákazníka, ať už je kdekoli.

Přednáška

Připravte se - budoucnost e-commerce bude omnichannel. Nelineární nákupní chování napříč všemi zařízeními, nárůst podílu mobilních transakcí a zároveň zvyšující se konkurenci na trhu jsou hlavními sílami, které charakterizují tuto zásadní změnu. Podíváme se, jak na ni e-commerce segment reaguje - ať už maximální personalizací marketingu, využíváním synergií onlinu s offlinem či kreativním vytvářením partnerství a aliancí. V neposlední řadě se zaměříme na to, jak spojit data a strojové učení, aby vznikla ucelená e-commerce strategie co nejvíce orientovaná na zákazníka.

Přednášející