Program

Marcel se k týmu Soitronu přidal v roce 2022 jako byznys konzultant. Má více než 15leté zkušenosti v oblasti technického poradenství a platforem z oblasti customer engagement. Jeho cílem je posílit efektivitu komunikace v kontaktních centrech a podpořit loajalitu zákazníků. Marcel zahájil kariéru v Anect, poté pracoval v NTT, kde se specializoval na návrhy technických řešení. V Soitronu se zaměřuje na implementaci technologií a připravuje workshopy v oblasti customer engagement. Jeho hlavní zájem směřuje k budoucnosti umělé inteligence a automatizaci procesů. Získal certifikáty v oblasti Cisco Webex Contact Center a Cisco UCCE Design.

Peter Vlčko je zkušeným konzultantem s dlouholetou praxí v implementačních projektech, kde se především specializuje na integraci CRM systémů a digitalizaci procesů pro korporátní klienty.

Autor pracoval od roku 1999 do roku 2020 ve společnosti AUTOCONT, jako ředitel divize Enterprise Business Applications, zaměřenou na velké zákazníky a řešení v oblasti DMS, CRM, integrace a portálů a podílel se na strategii společnosti.. Mezi lety 2008 a 2010 zastával pozici obchodního ředitele v ecommerce.cz a.s., rovněž v Brně, kde se soustředil na strategii společnosti a rozvoj produktů. V letech 2020-2023 působil jako obchodní ředitel ve společnosti Cogniware kde řídil strategii a rozvoj společnosti v oblastech obchodu, marketingu a PR. Od roku 2023 působí ve společnosti Datera, kde má na starosti oblast využití AI, především pro LEA (organizace vymáhající právo). Walter Pavliš vystudoval geochemii na Přírodovědecké fakultě Univerzity Karlovy v Praze, studoval obchodní právo (LLM) na Masarykově univerzitě v Brně a aktuálně studuje obor bezpečnostní management - kriminalistika na Ambis vysoké škole a.s.

Ve společnosti DATERA se od roku 2022 věnuje datové analytice, vývoji produktu a péči o zákazníky z oblasti kontaktních center. V poslední době se zabývá i zapojením umělé inteligence do stávajících produktů. Předtím, než se ponořil do IT světa, působil pět let v oblasti daní a poradenství, konkrétně ve společnostech Grant Thornton nebo BDO. Je absolventem Fakulty sociálních věd na Univerzitě Karlově a Fakulty financí na VŠE.

Kateřina je absolventkou pražského Matfyzu, ve své dizertační práci se zabývala možnostmi strojové analýzy emocí. Teoretickým otázkám komputační lingvistiky se věnuje na pražské a olomoucké univerzitě, v praxi působí jako manažerka v oblasti datové analytiky se specializací na analýzu nestrukturovaných dat ve společnosti Deloitte. V rámci svých akademických aktivit i klientských projektů se dlouhodobě věnuje automatickému zpracování přirozeného jazyka a strojovému učení na velkých objemech dat. Má více než 10leté zkušenosti se sémantickou analýzou textů z různorodých domén, od finanční vertikály přes oblast telekomunikací až po analýzu dat ve forenzním vyšetřování.

Jsem spolumajitelem firmy PATRON-IT a celým srdcem technik. Specializuji se na kybernetickou bezpečnost a mám zkušenosti etického hackera. Věřím, že abych mohl síť dobře zabezpečit, musím ji nejprve umět prolomit. Na svém blogu martinhaller.cz přispívám aktualitami z oblasti IT bezpečnosti a také vlastními postřehy z praxe.

Jsem držitelem následujících certifikací:
• OSCP – Offensive Security Certified Professional
• CHFI - Computer Hacking Forensic Investigator
• ECSA - EC-Council Certified Security Analyst
• MCSE - Microsoft Certified Solutions Expert
• CCNP - Cisco Certified Network Professional

Alžběta Solarczyk Krausová je zakladatelka a CEO Respectful AI. Zároveň vede Centrum pro výzkum inovací a kyberpráva (CICeRo) na Ústavu státu a práva Akademie věd ČR. Působila jako členka Expertní skupiny na odpovědnost a nové technologie pro Evropskou komisi a jako expertka za ČR při vyjednávání návrhu doporučení na etiku umělé inteligence UNESCO.

Filip je součástí prg.ai od roku 2022 a aktuálně je z pozice zástupce ředitele zodpovědný zejména za komunikaci a strategická partnerství. Je absolventem mezinárodních vztahů se zkušeností z předních českých PR agentur a neziskového sektoru, kde působil například jako představitel amerického Národního demokratického institutu v Česku nebo manažer transformačního projektu v Myanmaru.

Po absolvování (1992) a krátkém působení na Stavební fakultě ČVUT v Praze získal první cenné pracovní zkušenosti z mezinárodního prostředí v Německu, Polsku a Maďarsku. Jako analytik a projektový manažer působí od roku 2000, kdy se při úpravách systémů v působnosti státní správy před vstupem ČR do EU začal aktivně seznamovat s principy fungování fondů EU. Dále působil jako interim projektový manažer v různých pozicích pro ČSA, Cisco, Oracle a také ve spolupráci s OHK Brno jako konzultant pro firmy před vstupem do EU (duševní vlastnictví, spotřebitelská problematika). Po univerzitní zkušenosti z Ostravy při řízení projektů OP VK a podpoře zavádění principů vnitřní a vnější zpětné vazby do školského systému nastoupil na ČVUT v Praze, kde v současnosti využívá bohatých zkušeností z praxe projektového řízení při přípravě dalších generací projektových manažerů a souběžně s přípravou získanou například na MIT (#U.Lab), při vytváření a podpoře projektových týmů řešících dílčí projekty digitalizace organizací soukromých i veřejných subjektů v roli inovačního manažera EDIH CTU (edihctu.eu).