Loajalita zákazníkov a ich túžba po niektorých produktoch a službách nepozná hraníc. Pred Footshopom ľudia pre limitované tenisky kempujú aj celú noc. Alebo sú ochotní písať slohy, fotiť sa, dokonca sa prebehnúť nahí pred obchodom. Ako je to možné? Je loajalita zákazníkov nástrojom alebo cieľom? Svoj pohľad na prácu so zákazníkmi a získavanie ich loajality predstaví Peter, zakladateľ Footshopu.
Peter sa venuje webu a online marketingu už 13 rokov. Najprv založil internetovú agentúru Unikum.cz a neskôr sa získané vedomosti využil pre vlastný projekt, ktorý spojil všetko, čo od detstva miloval. Výsledkom je firma Footshop, ktorá do nášho regiónu priniesla niekoľko veľmi unikátnych produktov a teniskových značiek. Netradičný kamenný obchod, párty pre stovky ľudí, spolupráce s umelcami a kvalitný internetový marketing vyústili vo firmu, ktorá rastie násobne už niekoľko rokov po sebe.