15:30 - 15:50
Sál "How to"

Nadšený zákazník = věrný zákazník

Přednáška

Povíme si o temperamentech lidí, jak je poznat a jak ze znalosti temperamentu zákazníků vytěžit maximum. Znalost lidských temperamentů je skvělým krokem k tomu, abychom věděli, z čeho budou zákazníci nadšení. A právě nadšení, i když ho zákazníci nemusí projevovat navenek, je základním předpokladem k vybudování dlouhodobého vztahu a věrnosti.

Přednášející

Vladimír Přichystal Obchodní ředitel, BESTETO

Vladimír vystudoval FEKT VUT v Brně. Od roku 2002 se věnuje internetovým projektům a marketingu na internetu. Od roku 2012 pomáhá e-shopům vydělávat peníze nejdříve z pozice projektového managera pana Mergada a následně jako marketingový konzultant. Aktuálně je obchodním ředitelem marketingové agentury BESTETO. Vladimír miluje setkávání s lidmi, přednášení a hledání způsobů, jak dělat šťastnější lidi kolem sebe.