Tato akce již proběhla. Další akce E-Business Forum 2025 se koná 9. 10. 2025.
Menu akce Zavřít

E-Business Forum 2022

Konference zaměřená na vše důležité kolem e-shopů a e-commerce se v dalším ročníku zaměří na péči o zákazníka, budování skvělé zákaznické zkušenosti a řízení vztahů se zákazníky. 

Věnovat se budeme mimo jiné budování loajality a fungování věrnostních programů. Řekneme si také, jak na tvorbu přehledného webu a perfektně zvládnutý objednávkový proces. Jak na řízenou komunikaci se zákazníky, vyšperkovaný marketing či měření zákaznické spokojenosti. Přijďte se inspirovat a nasbírat tipy, jak být úspěšní ve svém podnikání.

Téma
Jak pečovat o zákazníky a vybudovat skvělou zákaznickou zkušenost
Přednášející

Vybíráme z programu

Zobrazit informace o přednášejících

Zobrazit celý program

Hlavní témata

  • Péče o zákazníka 
  • Budování skvělé zákaznické zkušenosti 
  • Řízení vztahů se zákazníky 
  • Customer journey 
  • Loajalita zákazníků 
  • Marketing a komunikace se zákazníky 
  • Jak na tvorbu přehledného webu (e-shopu) a perfektně zvládnutý objednávkový proces 
  • Měření a vyhodnocení zákaznické zkušenosti

Pro koho

  • ředitelé a top manažeři e-shopů
  • ředitelé a manažeři internetových společností
  • marketingoví specialisté
  • produktoví specialisté
  • konzultanti
  • dodavatelé služeb pro e-shopy
  • Petr Svoboda CEO Shopsys

    "E-Business Forum je největší česká e-commerce konference, kde se na pódiu střídají špičky online byznysu, aby se podělily o své know-how a recept na úspěch v konkurencí napěchovaném e-commerce prostředí. E-Business Fora se vždy rád zúčastňuji jako přednášející i jako host, protože je to skvělé místo pro navazování nových obchodních kontaktů a potkávání známých tváří."

  • Tomáš Braverman CEO Slevomat.cz

    "Setkávání s partnery a kamarády z e-shopového byznysu, poznávání nových zajímavých lidí z branže, podnětné diskuse a výměny názorů vedené v kuloárech o coffee breacích, to je jedna z věcí, na kterou se každoročně na E-Business Foru těším."

  • Soňa Porupková moderátorka CNN Prima News

    "E-Business Forum je skvělou příležitostí, jak na jednom místě potkat špičky české e-commerce scény. Navíc každý ročník akce je skvěle zorganizovaný a těší mě, že jako moderátorka můžu vítat na podiu řečníky s inspirativními prezentacemi."

  • Tomáš Vala CEO SIKO KOUPELNY & KUCHYNĚ

    "Výměna zkušeností s leadry českých e-shopů v rámci konference E-Business Forum mě vždy přinutí zamyslet se, zda na to či ono jsme také mysleli, a přináší tak nejednu inspiraci."

  • Ondřej Krátký spoluzakladatel a ex-CEO Liftago

    "Koncentrace relevantních odborníků na pódiu i mezi diváky, ať už hledáte know-how, kontakty nebo inspiraci. To pro mě byla a je konference E-Business Forum. Díky!"

Fotogalerie

Fotogalerie
Všechny fotografie
Partneři akce

Partneři akce

Více o partnerech akce

Generální partner

Partneři

Produktoví partneři

Mediální partneři

Za podpory

Organizátor

Produkce

Místo konání

Místo a kontakt

Konferenční centrum City
Na Strži 1702/65
Praha 4
140 62
Jak se k nám dostat?

Jak se k nám dostat?

  • Metro

    Stanice: Pankrác

    Linkou CPoužijte výstup z metra Pankrác ve směru k ulici Na Strži. Konferenční centrum City se nachází cca jednu minutu chůze od metra.

  • Auto

    Z magistrály (5. května) je nutno uhnout na odbočce směr Pankrác - dostanete se tak přímo do ulice Na Strži. Parkování je možné na pásu uprostřed ulice Na Pankráci a Budějovická (placené), na parkovišti Bauhausu, nebo v přilehlých ulicích.

Šárka Prchalová

Senior Event Manager
sarka.prchalova@iinfo.cz +420 603 273 863

Proběhlé akce