14:05 - 14:30
Sál EMPIRIA

Kde končí přesvědčivost, tam začíná manipulace aneb za co chodí UX designéři do pekla a jak zvýšit zisk bez použití "dark patterns"

Přednáška

Konkurovat cenou nemá smysl, a tak nezbývá než utahovat šrouby. Přehled manipulativních technik včetně efektivity. Jak přesvědčit návštěvníky webu, aby udělali, co chcete bez použití „dark patterns“. Jaké jsou dlouhodobé následky zákaznické nespokojenosti. Kdy kterou techniku použít, jaké jsou alternativy a za co se chodí do pekla.

Přednášející

Ondřej Ilinčev CRO & UX expert, ILINČEV

Ondřej je původem vystudovaný inženýr architektury, který nicméně záhy přešel ke grafice a skončil u UX a optimalizace konverzí, čemuž se věnuje již přes dvacet let a jeho klient od něj typicky odchází s tím, že má efektivnější web ve smyslu ať už generovaného obratu, nebo ziskovosti. Zlepšování webů ho stále baví, takže o tom také píše, přednáší, školí to a pomáhá v tom - snad úspěšně - ostatním.