Program
9.00–9.10 Zahájení konference
Petr Koubský (programový ředitel, TUESDAY Business Network)
9.10–9.20 Úvodní slovo
Jan Vetyška (výkonný ředitel, APEK)
I. blok: Platby a identifikace
9.20–9.50 MojeID – jednotná identifikace pro internetové služby
Pavel Tůma (ředitel marketingu, MojeID)
Služba MojeID přichází s možností využívat jednotné identifikační údaje u různých internetových služeb.Uživatelé MojeID se nebudou muset na každých konkrétních webových stránkách registrovat, zakládat si účet a používat různá přihlašovací jména a hesla. Provozovatelům internetových služeb naopak přinese vždy aktuální údaje o uživatelích, jistotu jejich fyzické existence či širší možnosti autentizačních metod.
9.50–10.20 PLATBA 24 – platím on-line přes Českou spořitelnu
David Lorenc (ředitel úseku Přímé bankovnictví, Česká spořitelna)
Služba PLATBA 24 umožňuje všem 1,1 mil. uživatelům internetového bankovnictví České spořitelny realizovat jednoduchou a bezpečnou on-line platbu při nákupu zboží a služeb na internetu.Provozovatelům internetových obchodů služba přináší garantovanou platbu v okamžiku vzniku objednávky, snížení provozních nákladů a možnost zrychlení distribuce k zákazníkovi.
10.20–10.40 SIM token – Váš univerzální elektronický klíč
VladimírKajš (Product Manager SIM, Telefónica O2)
Mobilní operátoři spolupracují na společném standardu vybudování silné 2–faktorové autentizace pomocí SIM karty, kterou budou moci využívat třetí strany pro bezpečnou komunikaci se svými zákazníky. Jedním z uplatnění je implementace generátoru jednorázových hesel OTP pro přihlašování do webového portálu (typicky internet bankingu). Standard vychází z osvědčené technologie GSM bankingu, přičemž se považuje za samozřejmé jeho otevření i nebankovním subjektům.
10.40 – 11.00 Automatizované hodnocení kredibility B2B zákazníků
Pavel Macek (Credit Check CZ)
11.00–11.20 Coffee break
11.20–12.00 Panelová diskuze o platebních systémech
Martin Svoboda (APEK)
Pavel Tůma (MojeID)
David Lorenc (Česká spořitelna)
Vladimír Kajš (Telefónica O2)
Petr Koutný (BSC Praha)
Pavel Macek (Credit Check)
II. blok: Logistika
12.00–12.20 Win/win – e-byznys v celém prodejním řetězci výrobce – velkoobchod-moloobchod-zákazník
Stanislav Skalička (ředitel, SWS)
Cesty zboží z velkoobchodu do maloobchodu. Co nového mají distributoři pro elektronické obchody?
12.20–12.40 Využijte logistiku k opakovanému nákupu
Petr Lisý (Managing Director, ComGate Logistics)
Dobrý marketing dovede zákazníky do vašeho e-shopu. Jednoduchost objednávky a spolehlivá distribuce zboží zajistí, že se zákazníci vrátí. Zkoumali jsme praxi českých e-shopů a ukážeme, co dělají dobře a co ne.
12.40–13.30 Oběd, networking
II.blok: Novinky
13.30–14.00 E-shop a sociální sítě
Daniel Dočekal (nezávislý novinář)
Jak využít Facebook ve svůj prospěch a jak si jím naopak neublížit. Co obchodník na Facebooku smí, co by neměl a co vysloveně nesmí.
14.00-14.20 Affilliate marketing, provizní systémy
Vladan Hejnic (VIV NETworks)
Co může přinést českým e-shopům, jak je vybudovat? Přehled praktických zkušeností z pohledu provozovatele systému, praktické rady účastníkům a zájemcům.
14.20–14.40 Mobilní marketing
Jana Vyhlídalová (ředitelka pro informační a reklamní služby,Telefónica O2)
Už nevolám, ale rovnou nakupuji! Obchod ve vaší dlani aneb jak může mobilní marketing pomoci vašemu obchodu najít zákazníky kdykoliv a kdekoliv.
14.40–14.55 Coffee break
IV.blok: Zákazník
14.55–15.25 Výzkum trhu a zákaznické spokojenosti: E-COMMERCE CR 2010
Alena Ivánková (Research Project Manager, MEDIARESEARCH)
Na internetu již nakupuje valná většina české internetové populace. Informace o tom, za co Češi utrácejí a jakým způsobem nakupují, pomáhají předvídat trendy lokálního trhu internetové komerce. Závěrem konference představíme nejzajímavější výsledky z letošních výzkumů na téma nakupování na internetu.
15.25–16.05 Panelová diskuze
Alena Ivánková (MEDIARESEARCH)
Tomáš Nielsen (ROWAN LEGAL)
Josef Aujezdský (Advokátní kancelář Mašek, Kočí, Aujezdský)
Jan Vetyška (APEK)
16.05 Závěr konference