Program

How to understand what is most important to your customers. Creating a digital environment that allows your customers to do what they want, as easily and efficiently as possible.

(Prezentace bude v anglickém jazyce bez překladu)

Ukážu vám, jak zapojit do inovačního procesu vaše budoucí uživatele a doručit inovaci, ze které budou nadšení jak uživatelé, tak vaše marketingové oddělení.

Digitální inovace momentálně bzučí na chodbách všech velkých korporací. Jako je tomu dobrým zvykem, většinou jsou inovace především nápady jednotlivců nebo výstupy kreativního procesu nejrůznějších firemních či agenturních týmů. Ve finále se pak často ukazuje, že o nový produkt, stránky nebo službu nikdo nestojí, případně že nefungují ani vzdáleně tak, jak by si uživatelé přáli. Přitom je jednoduché tomu předejít - stačí uživatele do vašeho inovačního procesu ve správné momenty zapojit. Podělím se s vámi o konkrétní ukázky jak na to a o praxí osvědčenou metodologii, která vede k win-win výsledkům.

I will help to position in your mind the following

1) Why is important to know your audience? Single conversation with user and personalise and targeting. Move from prospect to advocate.

2) If you have a DMP what are the benefits. How can you talk to your CMO, COO or CEO and show the value of a DMP. This could be in new revenue streams, media efficiencies or additional insights.

3) And once you understand what a DMP is, and the value and benefits it will bring to your organization, how do you make that next step and implement?

(Prezentace bude v anglickém jazyce bez překladu)

Podělím se s vámi o to, jak videoobsah konzumuje současná nejlmladší generace a jak zjistit, jestli online obsah opravdu funguje.

"Nové" kanály pro šíření obsahu se neustále dynamicky rozvíjejí a vyžadují flexibilní přístup v režimu 24/7, což je mnohdy přesný opak toho, jak jsou ze své definice schopny fungovat větší firmy nebo mezinárodní korporace. Dnešní nejmladší generace (vaši budoucí zákazníci) už neví, co byla "klasická" masová média. Jak a kde se k nim dostat a co je jim potřeba nabídnout? Jak změřit efekt videoobsahu na značku v porovnání s ATL?

Objevíte, jak jsme nastavili spolupráci s našimi online i offline agenturami, jak jsme je zapojili do interních projektů a jestli stojí za to agenturu insourcovat nebo raději nechat mimo firmu.

Vztah agentury a klienta vzbuzuje nekončící diskuze. Výběrová řízení, pooly agentur, rivalita, eskalace, ale taky nadšení, nové nápady, kreativita, vhled do problematiky nebo špičkové koncepty. V poslední době jsme v O2 zažili mnoho modelů spolupráce s agenturami a já shrnu naše poznatky a poučení, ze kterých třeba budete čerpat i vy.

Ukážeme vám jak unikátní etiketa prodá víc než sleva, sex a kontroverze dohromady.

Lahev alkoholu je osvědčený záložní dárek pro případy, kdy nemáte dost fantazie nebo jednoduše čas cokoliv vymýšlet. Pokud ale máte možnost na etiketu napsat ponižující přezdívku obdarovaného z mládí, dělí vás od titulu mistra orginálních dárků jen pár kliků. Když navíc pod kampaň podepíšete lovebrand, necháte zákazníky na etikety napsat jakoukoliv blbost a umíte na rozdíl od pošty křehké zboží i doručit, máte vyhráno. Pak už jen počítáte výdělky, probíráte se žádostmi o sepsání případových studií a při průchodu okolo zrcadla šibalsky mrkáte na marketingového guru, který právě objevil Ameriku jménem personalizace.

Email marketing results greatly depend on many factors – email address quality, content, frequency, subject lines, sender alias, deliverability, sendout time, number of offers etc. The presentation shows how data science and recommendation technology can be used to gain better insights and improve the return on email. In particular we highlight that advanced email technology is no longer restricted to large enterprise clients but can be successfully applied by mid-size and smaller companies as well. All cases presented are based on real world examples from our client base.

(Prezentace bude v anglickém jazyce bez překladu)

Je důležité poučit se z chyb. Projdu s vámi problémy, se kterými se setkávám, příčiny těchto problémů, důvody proč vznikají a techniky jak se jim bránit. 

Při realizaci velkých portálů přijde dříve nebo později otázka: Proč je to tak drahé a proč se to zase zpozdilo? Při provozování jsou nejčastější dotazy: Proč to neprodává a proč mi stále chodí klienti na pobočku? Projdeme nejčastější nemoci velkých portálů, jejich symptomy, příčiny vzniku a způsob léčby včetně preventivních opatření. K nemocem time-to-market a overbudget prostě docházet nemusí.