-
9:30 - 10:10
-
Hlavní sál
Customer Top Tasks
Přednáška
How to understand what is most important to your customers. Creating a digital environment that allows your customers to do what they want, as easily and efficiently as possible.
(Prezentace bude v anglickém jazyce bez překladu)
Přednášející
-
Gerry radí velkým organizacím, jak lépe orientovat webové stránky na své zákazníky. Mezi jeho klienty patří například obchodní společnosti jako Microsoft, Cisco, NetApp, VMware nebo IBM. Napsal 5 knih o tom, jak web zvyšuje sílu zákazníků a podle deníku The Irish Times je Gerry jedním z pěti vizionářů, kteří mají velký vliv na celkový vývoj webu. Více informací.
Gerry McGovern