16:25 - 16:45
Velký sál (č. 131)

Zkušenosti z rozjezdu B2B e-shopu pro generaci, která je zvyklá objednávat přes telefon

Přednáška

Rozhodli jsme se našim zákazníkům nabídnout možnost objednávání přes e-shop. Vezmou to ale zákazníci, kteří nemají smartphone, nejsou z velkých měst, a byli celý život zvyklí objednávat přes telefon? Na co si dát pozor, jak e-shop nadesignovat a jak celý projekt pojmout bych rád představil.

Přednášející

Jan Ráž ECommerce Manager, LEIFHEIT CZ a.s.

Mé zkušenosti jsou zejména z Telco a FMCG prostředí. Mám za sebou projekty spojené s ICT a online službami jak pro firemní, tak pro koncové zákazníky. Po několika letech jsem přestoupil z Telca do FMCG prostředí a nyní si užívám největší e-commerce projekt v historii naší firmy.