Dobrá znalost situace i otevřená komunikace je pro Lékaři bez hranic naprosto klíčová. Díky ní se v terénu dostanou k lidem, kteří potřebují pomoc a zajistí bezpečí svých pracovníků i v nejnáročnějších podmínkách. Analýza sociálních sítí k tomu všemu poskytuje velmi užitečná data. Jak se za poslední dva roky posunulo úsilí o porozumění sociálním sítím „v terénu“ si ukážeme na příkladu projektu v okolí iráckého Mosulu. Analýza 1 500 Twitter účtů byla provedena začátkem minulého roku, od té doby testujeme využití poznatků v praxi i další možnosti výzkumu mediálního chování. Přednáška představí dosud provedený výzkum, praktické využití i evaluaci, zpracovanou týmy Lékařů bez hranic na začátku roku 2020.
Jan Böhm se stará o rozvoj digitální komunikace Lékařů bez hranic v zemích, kde tato humanitární organizace působí, zvláště v Africe a na blízkém východě. Kromě přípravy digitálních komunikačních strategií se věnuje také analýze dat se sociálních sítí, mapování názorových vůdců, či epidemiologickému monitoringu.