Program
Flight School funguje jako jednoduchá počítačová aplikace. Klient se po přihlášení ke svému uživatelskému účtu ocitne v prostředí, které simuluje komplexní nástroj na monitorování médií i sociálních sítí. Po startu simulace se začíná vytvářet příběh: podle předem připraveného scénáře musí klient reagovat na posty na sociálních sítích, zprávy v médiích nebo blogy. Aplikace nabízí i nástroj na tvorbu tiskových zpráv. Klient se tak může naučit reagovat nejen na zákazníky, ale třeba i zaměstnance, vládní i nevládní organizace a další subjekty, a to jak na různých sociálních sítích, tak v přímé komunikaci s médii. Ovšem na „druhé straně“ aplikace pracují školitelé, kteří v reálném čase reagují na chování klienta. A v závislosti na publikovaných odpovědích mohou scénář simulace v reálném čase měnit.
Kapacita workshopu je 6 osob. Časy konání workshopu jsou:
- 13:30 - 14:15
- 14:20 - 15:05
- 15:35 - 16:20.
Zapisovat se na workshop bude možné během dopoledního coffee breaku u vstupní registrace.
Simulátor krizové komunikace
Všechny tři worskopy jsou stejného obsahu a povedou je lektoři Pavel Jína a Ivana Machoňová z Hill+Knowlton Strategies.
Pavel Jína
Social Media Specialist
Pavel působí v Hill+Knowlton Strategies třetím rokem. Pracuje zejména pro technologické klienty, příkladem může být světoznámá značka spotřební elektroniky LG, dále výrobce audio zařízení Microlab nebo americká firma NetApp poskytující storage řešení. Mimo to působí i v týmu soustředícím se na sociální média, media trénink a krizovou komunikaci.
Ivana Machoňová
Junior Consultant
Ivana působí v H+K Strategies na pozici Junior Consultant téměř dva roky. Zodpovídá za klienty z různých sektorů, od státního Úřadu průmyslového vlastnictví, po klienty působící v oblasti lifestylu, včetně finské produktové značky Fiskars či onlinového obchodu s parfémy Parfums.cz. Působila v několika neziskových projektech na pozici koordinátora, proto bez obtíží zvládá organizaci eventů.