Krizová komunikace na internetu aneb jak se neznemožnit a krotit vášně i davy

Přednáška

Velký průšvih, oznámení nepříjemné noviny nebo radikálních změn. To vše vytváří atmosféru napětí a z malé jiskry může vzejít plamen. Co dělat a co naopak nedělat v takové situaci? Jak si poradit s rozvášněným davem? Jak reagovat na nepříjemné a někdy neuctivé komentáře?

Přednášející