Program

The talk will discuss the trend in businesses to turn to "big data" analytics to guide user experience design, and how these techniques often miss the point.

Přednáška bude v anglickém jazyce bez možnosti tlumočení.

Termín emoční design už v oboru User Experience téměř zevšedněl. Tento designový přístup klade zvýšené nároky na UX designéry, kteří nyní musí kromě respektování pravidel použitelnosti chtě nechtě také porozumět iracionálnímu a pro někoho až děsivému světu lidských emocí a lidského prožívání. Stejně tak už ani v oblasti uživatelského výzkumu nestačí sledovat úspěšnost při plnění testových úloh, ale je nutné zaměřit se právě na tento subjektivní, proměnlivý a někdy obtížně sdělitelný rozměr lidské zkušenosti. Avšak, aby to nebylo příliš jednoduché, emocemi ani dobrou použitelností se firmy neživí.Emoce, které nevyvolají žádané chování, jsou z hlediska obchodních cílů firmy zcela zbytečné.Pojďme se s Jakubem zamyslet nad tím, jak takový uživatelský výzkum udělat, aby nezůstalo u "dojmologie", ale bylo jej možné využít jako spolehlivý nástroj, který přinese úlevu nejistotou trýzněným designérům, poskytne inspiraci celému designovému procesu a zároveň neopomene ani obchodní zájmy firmy.

Troufli byste si postavit dům? Ne? A co web? Ano, to je přeci náš denní chléb! Obojí přitom potřebuje pevný základ a strukturu, ve které se uživatelé budou dobře cítit. Každý web má informační architekturu a každý tvůrce webu je informačním architektem. Často o tom bohužel neví.
Máme tu tedy situaci, kdy víme, že IA je důležitá a že je nedílnou součástí každého webu. Přitom ale málokdo ví, jak ji dobře dělat. Já vám to povím :)

Následující přednáška - případová studie - ukáže na konkrétním příkladu z praxe základní principy a výsledky aplikování user experience v mezinárodní korporaci. Skoro přesně před rokem začal interní čtyřčlenný tým zavádět user experience ve firmě AVG. Nyní, díky časovému odstupu, je již možné objektivně zhodnotit, co se za uplynulý rok v uvedené korporaci změnilo, jak tyto změny ovlivnily obchodní aktivity firmy a jakými změnami prošel i tým pracující na user experience, který má nyní několikanásobně více členů; jaké problémy musel během své existence řešit a jaké nové zkušenosti přitom získal.

Lukáš Marvan, Seznam.cz, Norbert Gulevič, Seznam.cz

Pomocí konkrétních ukázek se vás pokusíme provést celým procesem vzniku nové podoby serveru Sport.cz. Od počátečních skic, přes postupný uživatelský průzkum a ladění grafických návrhů, až po realizaci redesignu a jeho nasazení, včetně vyhodnocení reakcí uživatelů i našich následujících kroků.

Spousta našich klientů stále nevnímá ten správný rozdíl mezi webem a mobilním webem. O to víc vznikla potřeba správně prototypovat a ukazovat řešení.
Přednáška bude obsahovat:
• návrh wiframes pro mobilní weby (nástroje, jak na to)
• jak klientovi prezentovat (způsob prezentace wiframes klientovi)

Na konkrétním projektu a ukázkách si předvedeme možné přístupy, úskalí a výsledky „Go Mobile“ projektu.
Jak vůbec projekte vydefinovat a jaké jsou jeho cíle? Jaké funkce zařadit a jak pro ně optimalizovat UI? „Velký“ versu mobilní web a multi-channel přístup. Technické aspekty od argumentů pro volbu nativní versus webové platformy, přes volbu vhodného frameworku a vhodný rozsah podporovaných zařízení. Reálné zkušenosti s testováním – aneb co kážou specifikace a standardy a jaká je realita. Jak efektivně testovat mobilní web/aplikaci?

Magio TV a Sector sú jedny z najlepšie hodnotených tzv. news aplikácii na slovenskom iPhone App Store. Ako vznikali, v čom spočíva ich kúzlo? Aké metódy sa použili pri designe ich UX? Aké sú najčastejšie chyby a problémy podobných aplikácií? Prečo je tak obrovský rozdiel medzi mobilným webom a natívnou aplikáciou? Ako veľmi je UX previazaný s cieľovou platformou? Na všetky tieto otázky sa pokúsí odpovedať autor týchto aplikácií.

Jaké účastníky týmu je zapotřebí ovlivnit k prosazení nejrozsáhlejšího redesignu produktu v historii společnosti? Kde je místo UX designéra ve středně velké mezinárodní společnosti? Jak probíhá design v agilním prostředí se SCRUMem za zády? Jak identifikovat problémová místa webové aplikace? Jaké trendy je vhodné promítnout pro dlouhodobější perspektivu? Jak efektivně vtáhnout zákazníky do procesu vývoje a jak tento proces vypadá? A jak to vše nakonec dopadlo?
Tyto a další otázky se Vám pokusí zodpovědět Jan Stawarczyk - Senior UX Designer ze společnosti Polarion, na základě zkušeností z redesignu produktové řady Polarion 2012.

Agilní development a user experience - dvě z nejhlasitějších buzzwords současného online světa - se dotýkají velké části online komunity v České republice. Oba přístupy jsou teprve na začátku, nicméně již nyní budí řadu diskusí jak v českém, tak v mezinárodním kontextu. I tato prezentace předpokládá, že tyto dva světy mají daleko k harmonickému soužití, a předkládá proto způsoby, jak propast mezi nimi překlenout.

Když dospělí vytváří weby pro děti, je to vždycky oříšek. Musíte se vcítit do dětského myšlení, zjistit, co je dokáže upoutat, a co je naopak nudí.

Jak dopadl v dětských očích web České televize TýYó.cz? V případové studii se dozvíte, jakými metodami jsme ověřovali použitelnost a zábavnost her i celého webu, proč jsme tyto metody zvolili a co jsme pomocí nich zjistili. Přidám i několik zajímavých poznatků o tom, jak se děti na webu chovají, jak s ním pracují a jakou mají představu o ideálním dětském portálu.