10:45 - 11:15
UX míří do firem

Jak vybrat UX agenturu?

Přednáška

Existuje mnoho důvodů, proč si ke spolupráci vybrat externí agenturu, a rovněž existuje nemálo pozitiv této volby. Je však třeba pečlivě zvážit, kdy a proč zvolit právě externí agenturu, a hlavně - jak ji vybrat.

První část přednášky (hovoří Jakub Franc) se na základě konkrétní praxe věnuje problematice spolupráce s agenturami poskytujícími služby v oblasti uživatelského výzkumu, a to jak z pozice agentury, která své služby nabízí, tak z pohledu zákazníka, který tyto služby nakupuje.

Druhá polovina (přednáší Jiří Mžourek) se hlouběji zaměří na zkušenosti se spoluprací s agenturami poskytujícimi služby v UX, v grafickém designu a inovacích, na výhody i nevýhody takového partnerství, a naznačí, jaké strategie výběru konkrétní agentury zvolit i jaké kroky podniknout, aby následná kooperace probíhala úspěšně.

Přednášející

Jakub Franc Director UX

Jakub Franc má mnohaletou mezinárodní praxi v oblasti uživatelského výzkumu a vedení UX týmů. V současné době působí jako Director UX ve společnosti GoodData. V minulosti vedl výzkumné a designové týmy v AVG Technologies, rozvíjel uživatelský výzkum ve společnostech Sun Microsystems a Oracle, spoluzakládal agenturu ExperienceU. Jakub je původním vzděláním psycholog. Jeho doménou je kvalitativní uživatelský výzkum a jeho efektivní zapojení do vývoje produktů, techniky emočního designu, mezikulturní výzkum a v neposlední řadě evangelizace a rozvíjení UX kultury v korporátním prostředí. Jakub spoluvytvářel v tuzemsku ojedinělý studijní obor Interakce člověka s počítačem na FEL ČVUT. Kromě ČVUT přednáší jako host na několika tuzemských a zahraničních univerzitách.
Jiří Mžourek Vice President

V současnosti pracuje jako Vice President ve společnosti GoodData, kde má na starosti User Experience, technický produktový management a kreativní oddělení. Předtím byl pět let zaměstnán ve firmě AVG Technologies, kde byl zodpovědný za vybudování UX oddělení a UX strategii celé společnosti, pokrývající kompletní produktové portfolio: aplikace pro desktop (Windows a MacOS X), mobilní aplikace (Android a iOS) i cloudové služby pro podnikové zákazníky. Před AVG pracoval ve společnostech Sun Microsystems a Oracle. Jako senior manažer byl zodpovědný za mezinárodní UX tým. V minulosti dále např. vybudoval usability lab na ČVUT, čímž byly zároveň položeny základy pro první univerzitní UX obor v ČR; podílel se i na znovuobnovení Asociace UX a pořádání konference World Usability Day.