Zákazník 2008: Kdo je zákazník telekomunikací a médií?

17.30 Registrace

18.00 Úvod           
           Nikola Rafaj (TUESDAY Business Network)

18.10 Aktuálně: Mobile World Congress
           Patrick Zandl (Global Inspiration)

18.25 Zákazníci pohledem operátora
           Roman Šťastný, ředitel rozvoje služeb zákazníkům, T-Mobile Czech Republic

18.45 Jak se liší internetoví a mobilní uživatelé?            
           Ivan Mikula, produktový manažer, Seznam.cz

19.05 Český mobilní uživatel: srovnání dnes a minulé tisíciletí
            Lenka Šilerová, Group Account Director, Ipsos Tambor

19.25 Panelová diskuse: Zákazník 2.008
            Roman Šťastný, ředitel rozvoje služeb zákazníkům, T-Mobile Czech Republic
            Ivan Mikula, produktový manažer, Seznam.cz
            Lenka Šilerová, Group Account Director, Ipsos Tambor

19.50 Vyhlášení výsledků soutěže mobilních aplikací Creative Mobile Award 2007

20.00 Networking

21.00 Závěr akce